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Le JT de l’Expérience Client – Mars 2019

Décryptage : Faire du recouvrement une « expérience financière client »

Élu Service Client : « un moyen de différenciation par rapport à la concurrence »

Gala de l’Expérience Client : Snapcall décroche le prix de l’innovation

EXPERIENCE CLIENT DIGITALE : La place de l’intelligence artificielle dans l’expérience client

HABABOOK: L’entreprise du 21e siècle sera « organique, émotionnelle, numérique »