Support Technique 24/7 : l’IA Autonome en Renfort de vos Experts ! – Les Mercredis de l’Expérience Client

Comment fonctionne l’IA de Yampa, qu’est-ce que leurs agents sont capables de prendre en charge et pour quels bénéfices ?

Quel bilan peut-on faire de l’IA et comment elle a évolué pour offrir les services que Yampa propose aujourd’hui ?

Au niveau du support et de la hotline technique, quelle est leur proposition de valeur spécifique ?

Quels sont les défis auxquels sont confrontés les marques et comment Yampa se positionne pour répondre leurs problématiques ?

Patrice Mazoyer et Baptiste Saintot, les deux co fondateurs de Yampa et l’un de leurs clients, Eric Sele, CEO de Wisper, sont les invités d’Alexandre Carré.

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe