Script or not Script… ? – #CXNRV

Les scripts : irritant pour les clients et corset pour les conseillers ?

Présents voire imposés, c’est à se demander pourquoi ils restent incontournables, envers et contre tous…

Un vrai sujet d’énervement pour nos deux experts Chloé Beauvallet et François Julia qui décident de décortiquer cet éternel débat pour mieux poser leurs convictions.

Quelles sont les vôtres : script or not script ?

Dites-nous tout, c’est le nouvel épisode du #CXNRV !

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe