Enquêtes de satisfaction : Booster Commercial ou Bombe Juridique ? Au Nom de la Loi

Enquêtes de satisfaction : Booster Commercial ou Bombe Juridique ? Au Nom de la Loi

Peut-on recontacter un client après une enquête de satisfaction sans enfreindre la loi ?
Quelle différence entre BtoC et BtoB ? Que dit le RGPD sur l’intérêt légitime et le consentement ? Transparence, cadre légal, risques…

Ce nouvel épisode d’Au Nom de la Loi décrypte pour vous les règles que vous devez connaître pour éviter sanctions et bad buzz !

Une émission présentée par Blandine Jugé Demnard