Les Experts du Gala de l’Expérience Client : Brice Testa – Odigo

Lors du cocktail du Gala de l’Expérience Client, Brice Testa, Chief Revenue Officer chez Odigo, a partagé l’actualité de son groupe et révélé les sujets clés dans l’univers de l’expérience client.

💡 Innovation et Transformation: Pionnier de l’optimisation de la relation client depuis 40 ans, Odigo intègre l’IA à chaque étape du parcours client avec son produit IA Orchestrator. Dans un contexte où les entreprises se transforment, les centres de contacts sont plus essentiels que jamais pour se différencier.

Ensemble, continuons à repousser les frontières de l’expérience client !