Le JT de l’Expérience Client – Mars 2025
7 mars 2025
| Par la rédaction d'ANews Expérience Client
SOMMAIRE :
- Résultats du best global brand 2025
- Baisse des litiges dans le secteur des télécoms
- La répression des fraudes voit rouge sur les avis en ligne
- Les restaurateurs italiens demandent aux clients des justificatifs pour les avis en ligne
- Robots serveuses à Nairobi
- Au Canada, ça roule pour l’expérience client chez les constructeurs automobiles
- Trophées Qualiweb 2025
- All4Customer Paris
- 12e Gala des Directeurs de l’Expérience Client
- Nominations
- Invité du mois : Benoit Bourla, président fondateur d’Amicio
- Le livre du mois : “Les Horizons du Luxe” de Gabrielle de Montmorin
Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe