Le challenger du taux de ré-achat de l’expérience client – CheckPoint Jean-Marc Penelaud

Jean-Marc Penelaud, Directeur de la relation client chez La Redoute, ne redoute pas le challenge et l’innovation pour toujours apporter plus et mieux.

De conseiller à Directeur de la relation client ce métier devenu sa passion, lui offre chaque jour l’opportunité de construire une relation client solide. Très impliqué au sein de son organisation, Jean Marc associe la qualité de l’expérience client aux développement l’entreprise.