La dictée de la relation clients – Décryptage

Une dictée ça vous fait peur ?

Vous aussi vous appréhendiez cet exercice lorsque vous étiez petit ? Dans cette nouvelle émission nous allons vous faire aimer la dictée mais pas n’importe laquelle, celle de la relation clients !

Un événement unique en son genre qui allie maîtrise de l’orthographe et excellence dans la relation client.

Céline Forest reçoit Thierry Spencer, co-organisateur et fondateur du blog Le Sens du Clients, Christophe Bégué, directeur de la relation client chez LDLC, et Sébastien Poiblanc, directeur des opérations expérience client chez MACIF.

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe