L’Agent Augmenté avec ADM Value – Les Mercredis de l’Expérience Client

Associer le Meilleur de l’Humain et de l’IA pour révolutionner la relation client c’est possible !

Mais comment maximiser l’efficacité de vos équipes en exploitant le potentiel de l’agent augmenté pour améliorer chaque interaction avec vos clients ?

Quels sont les bénéfices clés de l’agent augmenté pour vos équipes et vos clients.

Comment est déployé l’original programme Pépite Shaker qui permet de trouver la bonne start up qui répondra aux attentes du client ?

À partir de cas pratiques et de retours d’expérience issus de collaborations réussies, Marc Labarre, Directeur Général d’ADM Value & de Tessi Relation Clients, Julien Dubreuil, Directeur Marketing & Innovation Tessi Pôle Marketing Client et Erwan Demont, Co-Fondateur & CEO de CogNeed vous éclairent sur l’association du meilleur de l’Humain et de l’IA pour réinventer la relation client.

Une émission animée par Alexandre Carré

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe