JT Expérience Client – mars 2023

SOMMAIRE

• ANews Expérience Client lance ses sondages
• Résultats de l’Empathy Value Index
• Les Français se renseignent sur les marques grâce aux réseaux sociaux
• Et sont de plus en plus confiants dans le numérique
• Le certificat « Influenceur responsable »
• Les étudiants vont pouvoir s’essayer à des missions de sécurité
• Expérience usagers au Qatar
• Malgré l’inflation, les Français veulent continuer à se faire plaisir
• Les sites web génèrent de la frustration chez les consommateurs
• Record d’entrées au Muséum National d’Histoire Naturelle
• Ruinart, va proposer une nouvelle expérience visiteurs
• Les nominations du mois
• Le livre du mois

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe