JT Expérience Client – février 2023

SOMMAIRE :

  • Défaillances des services publics envers les usagers
  • La relation client des entreprises est à la peine
  • Les PDG attendus aux tournants par leurs clients
  • CES de Las Vegas
  • Les slogans 2023
  • Pizza et écologie
  • Boom de E-Commerce
  • Les influenceurs sur la sellette
  • Les tendances 2023 des réseaux sociaux
  • Les marques de cosmétique innovent pour les handicapés
  • Des pénalités pour les clients VTC
  • Beethoven s’invite chez McDo
  • Sitel Group et Sprinklr s’associent
  • Nouvelle rubrique : les nominations du mois
  • Le livre du mois

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Editeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe