« De l’importance de la Business Experience » : revivez la conférence du 9e Gala des Directeurs CX

8 juillet 2022 | Par la rédaction d'ANews Expérience Client

Le 28 juin s’est tenue la 9^e édition du Gala de l’Expérience Client. ANews Expérience Client, partenaire média, vous offre la possibilité de revivre le principal temps fort de cette grand’messe des Décideurs CX. Au menu : Martial YOU, Rédacteur en Chef Economie chez RTL et auteur de « Et si la crise sanitaire était une chance ? » invite Bernard LAPORTE, Président de la Fédération Française de Rugby, Jacques SEGUELA, Publicitaire, fondateur d’Euro RSCG et le Dr. Wided BATAT, fondatrice du marketing mix expérientiel (7E) et de l’écosystème phygital. Entrepreneur, Conférencière et Professeur-Chercheur, à échanger sur un changement de paradigme qui touche toutes les organisations : « De la Customer Experience (CX) à la Business of Experience (BX) : Le client au cœur de tous les départements de l’entreprise et des enjeux Business. » A consommer sans modération.