Comment Tirer le Meilleur Profit du Rapport de l’ESCDA ? – Les Invités du Club

Alexandre Carré reçoit Ludovic Nodier, fondateur de l’ESCDA et Stéphanie Nammour, Directrice du Département Expérience Client de TUI France pour dévoiler, insights à l’appui, comment, au-delà de la reconnaissance du prix Élu Service Client de l’année, l’Observatoire et les rapports d’études de l’ESCDA aident les entreprises à identifier points forts et axes d’amélioration.

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe