Les Experts du Gala de l’Expérience Client : Véronique Dupré – Genesys

26 septembre 2024 | Par la rédaction d'ANews Expérience Client

Lors du cocktail du Gala de l’Expérience Client, Véronique Dupré, SR Marketing Manager chez Genesys, a évoqué les actualités marquantes de son groupe ainsi que les tendances émergentes dans le domaine de l’expérience client.

IA et Nouveaux Savoir-Faire : Genesys Cloud utilise l’IA pour renforcer la fidélisation et améliorer les résultats des entreprises. Genesys innove également en développant une nouvelle expertise pour gérer la relation client sur les réseaux sociaux.

Ensemble, continuons à repousser les frontières de l’expérience client !

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