JT Expérience Client – Novembre 2023

SOMMAIRE :

  • Un fournisseur d’électricité au plus près de ses clients
  • Une compagnie aérienne qui pourrait être leader de la maltraitance client
  • A Hollywood, un protocole de fin de grève écrit sans ChatGPT
  • Monoprix pépites
  • Meetic et Maisons du Monde en couple pour une nouvelle expérience de rencontre
  • Netflix ouvre ses magasins
  • Jimmy Choo sur mesure
  • Le QR code au secours de la restauration
  • Incivilités, agressions et menaces en augmentation
  • La grande distribution défend le pouvoir d’achat
  • Faible impact des discours des marques
  • Les All Blacks de Nouvelle-Zélande champions… avec leur marque
  • Quelles marques, marquent le plus sur les réseaux ?
  • Dépannage à domicile, la DGCCRF monte le ton
  • Retour vers le futur de la Dictée
  • Gros succès pour l’évènement annuel NICE
  • Les Palmes de l’AFRC pour leurs 16 ans
  • Vie des affaires, nominations et départs
  • Expérience visiteurs : Tintin à Bordeaux

Directeur de la publication : Michaël Lejard
Directeur de rédaction : Alexandre Carré
Éditeur : Agora Médias, une activité d’Agora Managers Groupe