Communiqué spécial

Nous avons bien conscience que la nature des informations que nous pouvons vous délivrer au sein de cette newsletter peuvent vous paraître secondaire, voire hors de propos en ces circonstances où la pandémie paralyse notre économie et nous oblige à la plus grande prudence.

Pour rester pertinents, nous continuerons de vous partager les faits qui peuvent avoir un intérêt majeur pour la communauté de professionnels de l’expérience client.

Cette mise en sommeil de l’information ne signifie pas que tout s’arrête.  En dépit des semaines et des mois difficiles qui nous attendent, il faut que nous ayons tous à l’esprit que cette période aura une fin. Le moment venu il conviendra de redynamiser nos activités avec de l’imagination, de l’enthousiasme et de la détermination. Ce jour-là, c’est tous ensemble que nous rattraperons le temps perdu !

Geoffroy Framery